Viber 常见问题

本站是独立中文指南，提供已核验的官方入口和使用说明，不托管安装包，不代收验证码，也不能解除账号限制。请在官方应用、商店及帮助中心完成下载和账号相关操作。

功能、支持范围、费用和页面入口可能更新，应以当前官方支持文档及自己账号显示的条件为准。操作前先确认产品、设备与任务类型，不要把旧安装包或历史推广误当作当前支持承诺。

先确认聊天资料保存方式、手机号码、主设备和云账号，以及新旧系统是否支持所选迁移路径。数据尚未核对之前，保留旧设备资料；不要把停用账号或清空电脑作为排查的第一步。

短信验证码与 Flash Call 不是同一种验证方式。短信按当前流程使用六位验证码；Flash Call 按官方说明核对来电号码末四位，并且无需接听。请以自己屏幕显示的验证方式为准。

当前核验的桌面设置资料支持扫描二维码，并提供手机相机作为扫描失败时的替代方式。本站没有找到数字代码手动配对的相应官方依据，因此不提供这类操作，也不建议尝试陌生网页给出的登录代码。

不能。当前 Viber 官方说明不支持 Android 与 iOS 之间迁移聊天历史，Google Drive 与 iCloud 也不能作为互相转换的中间步骤。另存照片或文件只是保留独立资料，不等于在新平台恢复原来的聊天记录。