先判断是否需要保留旧聊天

第一次注册可以按设备选择官方入口。已有账号更换手机则先确认旧设备数据和恢复条件：同平台可以按官方条件迁移或云恢复，Android 与 iOS 的 Viber 聊天历史不能互转。新机激活之前处理这一步，比事后寻找丢失记录更稳妥。

按页面提示完成号码验证

核对国家和号码格式，VoIP 号码不受支持。短信流程使用六位验证码；Flash Call 则按官方说明查看来电号码末四位且无需接听。若要求两步验证 PIN，应使用自己设置的 PIN，不能把短信码和 PIN 混用。

联系人与第一段聊天

联系人没有出现时，先检查网络、联系人权限和应用版本；仅某个联系人异常时核对号码。开始一段日常聊天后，确认对方能够收到，也检查自己的通知设置。建议一次只调整一项设置，方便知道哪一步改变了结果。

需要电脑时再关联与同步

Windows 或 Mac 安装后，用已激活手机扫码，批准关联并继续选择 Sync。电脑是关联设备，平板另有主设备流程。同步成功后仍要安排手机备份；电脑端看得见记录，并不等于云端已有完整可恢复副本。