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先询问重要联系人使用哪款应用，再考虑是否新增一种联系渠道。本文没有测量用户覆盖率、通话质量或速度，不会声称某款应用一定能匹配更多联系人。可以先完成同一段日常联系任务，观察自己需要的设备是否方便使用。
WhatsApp 个人消息和通话默认端到端加密。Viber 对一对一聊天、群组消息和一对一通话提供端到端加密，但社群、频道、群通话等要单独判断。不能拿私人对话的保护范围概括一款应用全部内容。
Viber Out 可按余额或套餐拨打普通号码，费用需要按目的地和号码类型确认。不要把这一能力与应用内语音通话当作同一种免费功能，也不应在没有当前资料时替 WhatsApp 添加或排除普通电话服务权益。
Viber 当前不支持 Android 与 iOS 之间转移聊天历史；WhatsApp 有附带条件的官方迁移流程，不能据此写成两者都不支持。换机前分别核对旧机、新机、账号及备份要求，数据确认之前先保留旧设备。
下一步
资料来源
WhatsApp个人消息与通话默认端到端加密，设备关联需要按当前官方说明设置。
faq.whatsapp.com · 核对日期 2026-09-09WhatsApp提供附带条件的Android至iPhone迁移流程
faq.whatsapp.com · 核对日期 2026-09-09端到端加密覆盖一对一聊天、群组消息和一对一通话；社群、频道、机器人、群通话及Out不在该范围内。
help.viber.com · 核对日期 2026-09-09Out提供余额与套餐，费用按目的地和号码类型核对；余额计费向上取整到整分钟。
help.viber.com · 核对日期 2026-09-09同平台Wi-Fi迁移要求两机Viber25+及相应连接条件；Android与iOS聊天历史不能互转；电脑不能替代手机备份。
help.viber.com · 核对日期 2026-09-09常见问题
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功能、支持范围、费用和页面入口可能更新，应以当前官方支持文档及自己账号显示的条件为准。操作前先确认产品、设备与任务类型，不要把旧安装包或历史推广误当作当前支持承诺。
先确认聊天资料保存方式、手机号码、主设备和云账号，以及新旧系统是否支持所选迁移路径。数据尚未核对之前，保留旧设备资料；不要把停用账号或清空电脑作为排查的第一步。